プライバシーポリシー

WabiSabiは、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを最重要事項のひとつと考えています。本ポリシーでは、情報の収集・利用・保護に関する当店の方針をご説明します。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・注文履歴・お問い合わせ内容などが含まれます。また、IPアドレス・ブラウザの種類・閲覧ページ・アクセス日時などのオンライン識別情報も、場合によっては個人情報に該当することがあります。当店は、これらの情報を適切かつ慎重に管理します。

2. 収集する情報の種類

当店は、以下の方法でお客様の情報を収集します。商品のご注文時：氏名・住所・電話番号・支払い情報・配送先情報。お問い合わせ・コンサルティング申込時：氏名・連絡先・ご質問内容・インテリアの好みに関する情報。ウェブサイト閲覧時：Cookieおよびアクセス解析ツールを通じた閲覧行動データ（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）。セミナー・ウェビナー申込時：氏名・連絡先・参加動機。これらの情報は、お客様が自発的に提供された場合にのみ収集されます。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。ご注文商品の処理・配送・アフターサービスの提供。お問い合わせ・コンサルティングへの対応。セミナーおよびウェビナーの運営・連絡。商品の改善、新商品の開発に関するアンケートや調査（同意を得た場合のみ）。法令に基づく義務の履行。不正利用の防止およびサービスの安全性確保。当店は、上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・売却することはありません。商品の配送を行う運送業者への配送情報の提供（必要最低限の範囲に限ります）。決済処理を行う金融機関・決済代行業者への支払い情報の提供。法令に基づく開示請求があった場合。お客様の同意を得た場合。業務委託先への提供（委託先に対しては、適切な個人情報保護を義務付けます）。当店は、レトロ家電のコレクターコミュニティや外部マーケティング企業に対して、お客様の個人情報を提供することはありません。

5. 個人情報の保管と保護

当店は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。SSL暗号化通信によるデータ送受信の保護。アクセス権限の制限による情報へのアクセス管理。定期的なセキュリティ評価と改善。個人情報を取り扱うスタッフへの教育・研修の実施。個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間に限定されます。保管が不要になった情報は、適切な方法で消去・廃棄します。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。保有する個人情報の開示請求。不正確な情報の訂正・追記請求。利用目的の達成後または同意の撤回による削除請求。特定の目的に基づく処理の停止請求。これらの権利行使をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。当店は、合理的な期間内にご対応いたします。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、削除できない場合があります。

7. 未成年者のプライバシー

当店のサービスは16歳未満のお客様を対象としていません。16歳未満の方から意図せず個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。未成年者のご購入には保護者の同意が必要であり、保護者の方が個人情報の管理に関して責任を負います。

8. ポリシーの改定

本プライバシーポリシーは、法令の改正・サービスの変更・その他必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。改定後も本サービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。本ポリシーに関するご質問・ご意見は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。